親愛的風色英雄，您好：
感謝各位玩家對風色英雄傳的支持與愛護，對於來自四面八方的意見，官方營運團隊與製作團隊小組，都秉持最嚴謹的態度進行解決處理。關於近來發生的回溯問題，官方與原廠進行溝通協調後，並提出調整解決方案，以期杜絕離線異常甚至造成回溯等問題。
1.今日維護後，程式將針對封包異常的部分進行阻擋及防堵。
2.針對資料庫架構進行調整，防止資料回存異常情況。
而因為回溯造成物品消失的玩家，請立即向客戶服務中心反應，我們也將盡快協助各位玩家進行補償處理；如因回溯產生物品增加的玩家，亦請馬上向客戶服務中心回報，我們也會進行協助處理，以避免玩家造成不必要的困擾(備註)。
最後，對於這次的事件，官方偕同製作團隊對玩家致上十二萬分的歉意，也再次感謝玩家對於風色英雄傳的批評指教，優良的遊戲環境必須仰賴您我的努力，風色英雄傳營運團隊也會虛心受教，亦希望風色英雄傳能夠再創佳績，造成各位玩家的困擾與不便，敬請各位玩家多多見諒!
備註：目前得知回溯而產生增加的物品類別皆為可消耗型道具，不可消耗類型道具不會發生上述狀況。
風色英雄傳Online營運團隊感謝您的支持與愛護
